Губернатор Костромской области
   
Наш опрос
Как вы оцениваете свою информированность о работе организации, порядке предоставления, оплате услуг?
Удовлетворяют ли Вас условия предоставления социальных услуг?

Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг

Подать жалобу по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

  • В форме электронного документа на электронную почту  cspn@inbox.ru

Через   форму обращения  http://kcsonpon.socdep/adm44.ru/qa/index.aspx   

Обращение предусматривает возможность направления жалобы предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.

  • В письменной форме в соответствии с требованиями

через приемную директора учреждения.

Для этого необходимо принеcти письмо лично по адресу: Костромская обл. п.Поназырево, тер.Микрорайон д.1 (прием документов ежедневно с 08.00 до 17.00, с 12.00 до 13.00 перерыв, кроме субботы и воскресенья)
или отправить по почте 157580 Костромская обл. п.Поназырево, тер.Микрорайон д.1 (прием документов ежедневно с 08.00 до 17.00, с 12.00 до 13.00 перерыв, кроме субботы и воскресенья)
Обратиться по  телефонной линии

тел./факс 8 (49448) 2-10-06

Требования к обращению

Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:

  • свои фамилию, имя, отчество
  • почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ
  • излагает суть предложения, заявления или жалобы
  • ставит личную подпись и дату

Обращение, поступившее  в учреждение    подлежит рассмотрению в порядке, установленном федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ " О порядке рассмотпения обращений граждан в Российской Федерации" .

 

Также в этом разделе:

Размещено 10.09.2018, 15:47

                                                                                     

 

Справочная Министерства: (495) 606-00-60. Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21.Адрес общественной приёмной Министерства: г. Москва, ул. Ильинка, д. 15, ком. 103.
ОГБУ " Поназыревский КЦСОН"
Департамент по труду и социальной защите населения КО
Адрес:г. Кострома, ул. Свердлова, 129 Телефон приемной (4942) 559062 Web: http://socdep.adm44.ru
Уполномоченный по правам ребёнка в Костромской области
Быстрякова Татьяна Евгеньевна тел/факс 8(4942) 47 00 12; ЭЛ.ПОЧТА:bystryakova@adm44.ru
Оздоровительная кампания
Телефон по оздоровлению детей в Поназыревском муниципальном районе (49448)21006.Телефон "Горячей линии" по оздоровительной кампании в Костромской области (4942)530413
Детский телефон доверия
Телефон доверия УМВД России по Костромской области.
С целью своевременного получения информации о совершенных правонарушениях и преступлениях в отношении детей и подростков в УМВД России по Костромской области работает круглосуточный телефона доверия (4942) 397-555.
Портал государственных органов Костромской области